Điều Khoản và Điều Kiện Goals 365

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Goals 365 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, hiểu rõ ý nghĩa và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng.

Goals 365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại Goals 365, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Đủ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Goals 365 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thực và chính xác của bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản. Tạo tài khoản trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đại diện: Bạn phải đăng ký nhân danh chính mình, không được đăng ký thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không sử dụng VPN/Proxy để né chặn: Nếu khu vực của bạn bị hạn chế truy cập Goals 365, việc dùng VPN hoặc proxy để vượt qua giới hạn này là vi phạm điều khoản.

Goals 365 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

3Quy Định Đặt Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại Goals 365 được thực hiện theo các quy tắc sau:

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống Goals 365 ghi nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch. Mọi sự cố kỹ thuật xảy ra trước khi hệ thống ghi nhận sẽ khiến cược đó không có hiệu lực.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao của Goals 365. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của Goals 365 là quyết định cuối cùng.
• Goals 365 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ kèo, lỗi hệ thống hoặc có dấu hiệu gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong những trường hợp này.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng loại sản phẩm và được hiển thị rõ trên giao diện trước khi xác nhận cược.
• Nghiêm cấm hành vi đặt cược theo nhóm, lợi dụng arbitrage hoặc sử dụng phần mềm bot để đặt cược tự động.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Goals 365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Goals 365. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn lại.
• Goals 365 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ trong tối đa 48 giờ nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính hoặc có dấu hiệu hoạt động bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

Goals 365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được hưởng một lần cho cùng một loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt tổng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Quyền hủy khuyến mãi: Goals 365 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.
• Chống lạm dụng: Goals 365 áp dụng công nghệ phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản bị xác định có hành vi này sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đình chỉ.

6Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Goals 365 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Goals 365 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Goals 365. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho Goals 365 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập lạ hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ Goals 365, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Rửa tiền: Sử dụng Goals 365 như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ cược.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình tận dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi. Lợi nhuận có được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Tạo tài khoản giả: Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Hành vi thù địch: Đe dọa, phân biệt đối xử, quấy rối nhân viên Goals 365 hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Vi phạm pháp luật: Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp quốc tế thông qua nền tảng Goals 365.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Goals 365 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "như hiện có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Goals 365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào từ hoạt động cá cược, bao gồm lỗ từ cược thua hợp lệ.
• Goals 365 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc các tổn thất kinh tế khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, Goals 365 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Quyết định cuối cùng của Goals 365 là có giá trị ràng buộc.
• Goals 365 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

9Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Goals 365 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Goals 365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại để bù đắp thiệt hại. Với tài khoản bị đóng vì lý do bình thường (người dùng tự yêu cầu), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

10Thay Đổi Điều Khoản

Goals 365 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng phiên bản mới tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (với những thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo trên giao diện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Goals 365 sau khi điều khoản được cập nhật là sự chấp thuận ngầm định của bạn với phiên bản mới.

11Liên Hệ Về Điều Khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của Goals 365, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@goals365.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên website Goals 365, hoạt động 24/7
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ

Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của Goals 365 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Với những vấn đề phức tạp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc.