Chính Sách Bảo Mật Goals 365

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Goals 365 thông qua website tại goals365.ws, ứng dụng di động Goals 365 và bất kỳ kênh liên quan nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi Goals 365.

Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách Goals 365 xử lý thông tin người dùng, đồng thời giúp bạn hiểu rõ quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ Goals 365.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Goals 365 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Goals 365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học, trừ trường hợp bắt buộc bởi quy định pháp luật.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Goals 365 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng Goals 365.
• Thông báo & khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc thông báo quan trọng về tài khoản của bạn (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Goals 365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp kết quả cá cược.
• Tuân thủ pháp luật: Goals 365 có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện các quy trình xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo với cơ quan quản lý khi cần thiết.
• Lợi ích hợp pháp: Goals 365 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng. Chúng tôi luôn cân bằng lợi ích này với quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích xử lý dữ liệu nhất định như gửi email khuyến mãi, Goals 365 sẽ xin phép bạn trước. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Goals 365 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ email, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Họ chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Goals 365 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Goals 365 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ pháp luật cho phép.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Goals 365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt những cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ Goals 365.
• Cookie phân tích: Giúp Goals 365 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều, thời gian trung bình trên trang. Thông tin này được dùng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách website Goals 365 hoạt động để phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Goals 365.

7Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Goals 365 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện mối đe dọa và xâm nhập (IDS/IPS) của Goals 365 hoạt động 24/7, phát cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm thử bảo mật: Goals 365 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ và rà soát lỗ hổng bảo mật với sự tham gia của chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ an toàn ở nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên Goals 365 được đào tạo về quy trình bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Goals 365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại Goals 365.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ khách hàng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có hoạt động, Goals 365 có thể xóa dữ liệu không cần thiết sau khi thông báo cho bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, Goals 365 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng.

9Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng Goals 365, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@goals365.ws. Goals 365 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

10Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của Goals 365 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Goals 365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@goals365.ws để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

Goals 365 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và sẽ đình chỉ ngay bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi. Xem thêm về cam kết của chúng tôi tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Goals 365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp lý hoặc tính năng dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website Goals 365 trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (với những thay đổi quan trọng).

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ để luôn nắm được cách Goals 365 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của Goals 365, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@goals365.ws
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website Goals 365, hoạt động 24/7
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của Goals 365 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.